Fecha de entrada en vigor: 25 de septiembre de 2025

En SegoShop, tu privacidad es muy importante para nosotros.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando realizas una compra en nuestra tienda.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido, podemos solicitar la siguiente información:

• Nombre completo.

• Dirección de entrega.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

Esta información es necesaria para procesar y entregar tu pedido correctamente.

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada únicamente para:

• Procesar y confirmar tu pedido.

• Coordinar la entrega con la empresa de mensajería.

• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido o cualquier inconveniente.

• Mejorar nuestros servicios y atención al cliente.

No vendemos, compartimos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines publicitarios o comerciales.

3. Compartir datos con terceros

Solo compartiremos tu información con:

• La empresa de mensajería responsable de entregar tu pedido.

Nota: Estos datos se limitan únicamente a lo necesario para realizar la entrega.

4. Seguridad de la información

Nos comprometemos a proteger tu información personal.
Aunque ningún sistema es 100% seguro, tomamos medidas razonables para evitar el acceso no autorizado, pérdida o mal uso de tus datos.

5. Derechos del cliente

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

• Solicitar la actualización o corrección de tus datos.

• Pedir la eliminación de tus datos de nuestros registros, siempre que no existan pedidos pendientes.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente a través de WhatsApp (+34 641930005).

6. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para:

• Procesar tu pedido.

• Dar seguimiento a cualquier reclamo o devolución.

• Cumplir con obligaciones legales o administrativas.

7. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Si realizamos cambios, publicaremos la versión actualizada en nuestra página y la nueva fecha de entrada en vigor.